Время работы

Клиника круглосуточно не работает! Приехав в субботу в 9.40, оказалась у закрытой входной двери. Оператор по телефону сообщила, что клиника закрыта с 9 до 10 часов в связи с «пересменкой». Впервые сталкиваюсь с закрытием клиники по этой причине. Будучи обманутой ещё на пороге, воспользоваться услугами этой клиники, в частности лабораторией, желание отпало. Оценку ставить не буду, поскольку мой отзыв касается достоверности сведений о графике работы, а не качества услуг и профессионализма персонала.

Ответ администрации:

Оксана, добрый день.

Благодарим вас за отзыв. 16 февраля с 9 до 10 утра две команды врачей были на вызовах и был пересменок, поэтому мы не смогли вас принять. Нам очень жаль, что так вышло, ежедневно мы принимаем наших пациентов круглосуточно, за редким исключением возникают такие ситуации. Нам всегда можно позвонить, мы подтвердим, какие врачи ведут прием, есть ли в клинике очередь, при экстренных случаях заранее подготовим оборудование и кабинет для оказания помощи. Мы ещё раз приносим свои извинения и будем рады принять вас в нашей клинике.